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  • [投诉] 新安县停水问题,老百姓无法正常用水

    新安县老城水景苑建造时没用自来水公司的水,是小区打的一眼井水。随着小区入住人口越来越多。一眼井水不是很能满足这么多人口用水。所以有人牵头和自来水公司联系,改造自来水公司的水路。改造水路牵头人收取小区每户500元人民币给自来水公司。小区共九十余户,收取八十余户。自来水公司收钱后水路改造完成之后,小区用水开始每天定时放水。一天能正常用水时间不会超过俩小时。其余时间要么水流极小,接一碗水都要五分钟。要么直接就没水。大半夜上厕所都不敢上。因为没水冲。早上洗脸都洗不了。更别说什么洗衣服,洗澡了。做饭时间有水的时候要一面做饭。一面找东西存水。一面还要洗衣服什么的。因为就这一会有水。家里老人孩子的实在不方便。特别是现在家里还有小婴儿。每天孩子屎布都不能用。因为没水洗。早知道交钱后这样的情况还不如之前用井水的时候谁会想交钱。还不如小区兑钱再打一眼深井。给自来水公司打电话反应情况也一直没反应。就只会说给看看什么问题给问问怎么回事,各种理由各种借口就是不解决问题。老百姓相信你们不知道这是怎么回事,一定是有人偷偷把水关了你们不知道的。来这里吐槽吐槽希望有能管事的人看见了查一查是谁在搞鬼让我们自来水公司的各位领导都不知道怎么回事。。。

    游客 2016-09-01 评论0 浏览6849 编号 20160901002726137 [新安县]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:新安县 2016-09-01 08:55:38

尊敬的网友您好,感谢您对新安工作的监督和支持,您所反映的问题经淼源水务公司调查反馈如下:老城区域由西关水厂供水,因西关水厂与老城地势相差不大,导致附近大部分区域在全天自压情况下出现水压较小,只能保证2楼以下居民的正常生活用水,较高楼层出现供水不足的现象,所以全天自压供水模式无法满足老城区域大部分居民的正常生活用水。为解决此问题,淼源水务公司采取定时加压供水方式,经多次加压测试,派人入户调查,综合管道受压情况,确定每天分三个时段加压供水,确保居民正常生活用水。关于反映老城为何不采取全天加压供水模式的问题,经调查,全天加压情况下,在用水高峰期,加压能保证较高楼层的正常供水,因用水高峰期用水量大,能抵消部分水压,进而降低较低楼层出现爆管的频率。在用水低峰期,因用水量较小,不能抵消部分水压,虽然保证较高楼层正常供水,而较低楼层会因水压过高导致爆管现象频繁发生,维修率高,致使停水频繁,影响正常供水,给居民生活带来不便。建议住户在加压时间段适当居家蓄水,方便非加压时间段的正常用水,出门前关好水龙头,避免造成不必要的损失。目前县委县政府对于我县饮用水问题高度重视,已聘请有关专家对未来城区供水问题进行了论证,拟利用提黄一期,进行供水水源扩建工程,逐步满足县城居民的正常生活用水。近期,因水厂设备改造,会出现供水不正常的现象,能保证加压时间段供水,预计9月13日恢复正常供水,给您的生活带来不便,敬请谅解。

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