投诉洛阳市教育局助学贷款中心个别工作人员:脸难看、话难听,错把自己当成救世主
尊敬的局长辛苦!
我是您的邻居老王,本来不想就这件不足挂齿的小事儿劳扰领导,但事出有因,考量之后,不得不发!
我因持续住院,导致经济困难,这您都知道。今年孩子又考上郑州大学,感谢政府温暖扶持,让我们搭乘国开助学贷款这趟温暖幸福列车……
本想到你这儿沐浴温暖,却在您的助学贷款中心,被兜头泼桶冰水……!
8月29日下午,我们急匆匆赶到洛阳市教育局助学贷款办公室212室。得知开会,我很礼貌的向女性工作人员表达了歉意和谢意。面对我的歉意,该工作人员也没有表达出明显的反感,还顺势说一句:我们在开会……进屋后,该女同志了解我们所带证件,当让提交复印件时,我及时提交了入学通知书复印件,却忘记带身份证复印件了,当得知我们没有把父子两个证件复印到一起的复印件时,姑奶奶态度突然核裂变了,本来就不苟言笑的脸拉得老长,象姑奶奶训孙子一样连连发声:你们来干啥了,什么都没带,还办不办……看到领导突发威,我们此时噤若寒蝉,都不敢出大气“麻烦你了,要不我们明天一大早再过来吧……”我依旧孙子面对姑奶奶般低声附和着。
“什么东西都不准备齐,是想让我给你办全是吗……?!”女领导不依不连饶珠炮似发威,猛然间让我们求爷爷告奶奶的顺民受到了伤害:奥,原来你是蔑视我们的人格啊,你是感觉自己人格高高在上是吧。
看到女领导象姑奶奶指责孙子般拉着长脸日刮我们,喜欢开玩笑的我,愣住了五秒钟,发现不是调侃幽默,这可是真刀真枪的庸政和懒政实例摆到我面前了啊……
看到女领导脸恁长,话这般糙,我被逼到了墙角,也不再压抑自己了,就大声说:“你当领导的啥意思啊,是在日刮指责我们吗,你这态度,我们不办了好不好。就你这救世主态度,我找你们领导去……”随即,我们几乎都同时出门。
满楼道几乎都没开门儿,当找到212斜对过儿时,一个王姓领导看到我在逐个房间找人,及时安抚住了我,并把我拉入隔壁房间。之后得知,这位态度和蔼的好同志,是助学贷款中心的王小京主任。
看到王主任连连夸奖这位姑奶奶平时工作认真、态度和蔼、见人说话露八颗牙、热情超出空姐……我只当他们自己办案当法官吧,向王主任表达歉意后,借故他们开会太忙,我先走吧。随即下楼拜读教育局的善行大爱展板,顺势等孩子!
事情到这里,本应该各打五十大板,了事儿息事宁人——因为你不给难听话、拉长脸办公,我们岂敢找政府的麻烦,但故事出现“帮办”后,导致逆袭,促使我们不得不向局长诉诉苦了 。
——因为你作为先发声的公职人员,创造了因果流程,既然不主动解铃道歉,还在随后的过程中给孩子说:你爸爸脾气真急躁,我上午就给你们说过了,需要拿齐办理的证件儿……随后又有一位女领导更是一副救世主姿态让孩子捎话说:“你们都恁困难,来让政府帮助解决上学难题……我们是在给大家做好事儿的……还吵啥……?”
我没有在场都能想象到,那是何种一副祈求你感恩的救世主嘴脸啊?
这里面有几条需要给局长更正一下:
第一,这位女领导上午到场根本没有直面我们讲解细节,咋会给我们说过记住下午来时候带上啥啥证件儿呢?(我们从后面排队的小伙子口中得知复印件,但依然没有说明两个身份证复印件印到一张A4纸上。)
第二,这世界没有神仙老爷和救世主,给你个平台只是革命分工不同,你要是把领导和群众的信任当成施舍砝码,那你就错了啊。
第三,虽然我持续住院,暂时困难,我们会感恩政府的温暖助学,你的辛苦,只是政府平台上的一个推手,表达自己在为寒门学子办好事儿的投机色彩,会把你自己衬托得很低矮。
第四,我是普通一员,你的人格和我对等,要是习惯性指责训斥别人成为你的性格内在特点,你早晚还会出现问题。教育局楼下几个领导的善行大爱,让我仰慕敬佩有加,尤其是还看到了王小京主任的助学爱心事迹。我没有持续住院前,条件允许时候,也是持续扶持资助了22个家庭和孩子,累计为南方冰灾、汶川地震、那曲、玉树上缴特殊党费超乎你想象……所以你不能这样把人格高高凌驾于别人头顶,始终以救世主面目示人!
第五,如果局长看后不表态,不把诸如这些救世主的工作作风和思想转变过来,我们就寻求百度吧和教育在线持续讨论你的德艺双馨,找出你为啥总会以姑奶奶姿态,亵渎政府赋予你的职责,随意蔑视别人的人格?!
谢谢领导关心关注,希望局长自查自纠。
感谢谦卑付出的工作人员和王小京主任及时主动化解矛盾!希望工作努力,在此岗位辛苦的工作人员,得到受助者应有的感谢和尊重,也让搭乘政府助学阳光快车的寒门学子和懂得感恩的家长,愉快沐浴党和政府的温暖关怀和体恤!
脸难看、话难听,真没想到会在教育局的阳光助学贷款岗位出现。记住,纳税人是你的衣食父母,你要努力回报领导和群众的信任,一定要转变工作作风和工作理念,不敢再把自己定为成救世主啊!否则,你会吃大亏。这次都处于更年期,我也更年期,但都不是理由。有理由的忠告是,你若持续跌倒,会摔得更惨!
国家开发银行股份公司阳光助学生源地受益家长,向政府和局长表达感谢!继续错用人,还会有发声。2016、8、29
回复部门:教育局 2016-09-01 16:28:17
网友:您好!
感谢您对洛阳教育的关注与支持!
接到您的诉求后,我局高度重视,立即对文中涉及的人员及事件进行了调查,并对涉事工作人员进行了处理。在进一步了解事实真相之后,8月31日上午,我局资助中心召开了全体人员会议,通报此事,就本次事件作出如下处理:
1、该同志充分认识到自身错误,在会上做了深刻的书面检查,单位领导对该同志这种处事不冷静,语言生硬,态度不端正的行为进行了严肃的批评教育。
2、会上要求本单位全体工作人员,依此事件,引以为戒,举一反三,反思我们工作中存在的问题,换位思考,不断改进工作作风,端正服务态度,热情为困难群众做好服务,杜绝此类现象再次发生。
3、8月31日上午会后,该同志主动给王先生打电话向其赔礼道歉,但是对方始终未接,后来,资助中心领导又与王先生进行了电话沟通,电话中资助中心领导代表单位班子成员,对该同志的错误行为对王先生造成的不便和伤害表达了歉意,得到了王先生的谅解。
尊敬的用户: