我家住在涧西区丽春路，由于 我的女儿在国外生活经常会给我寄些邮件。往常这些邮件都是在丽春路邮政局领取，甚至她们还会给我送到家，近来两次却要到天津路邮政局去取。我还以为地址有误，结果我拿到邮单一看清清楚楚写的是涧西区丽春路，我就问天津路邮政局的工作人员是怎么回事，她说：国外的邮件都是在这个邮局取，我说不对吧，我在丽春路邮局多次收到过国外的邮件，她又改口说：小邮件在那边取，大邮件必须在这里取。我小邮件我们付的是小邮件的邮费大邮件我们付的是大邮件的邮费，这里面都包含送达费等各种费用，为什么大邮件还要让客户跑这么远的路来取？她说这是上面的规定。我又问：丽春路邮政局为什么能把邮件给送到家，你们不能送？她说我们不送。我又问这次邮件到了你们不打电话通知，光发短信，她说：我们就是短信通知，不电话通知。我说那你上次为啥又发短信又打电话，我说我是快七十岁的人了，眼花有时候短信我发现不了。这就是天津路邮政部门对待我们的态度，我这个老头子患有高血压心脏病，身边也没有其他什么亲人，取个邮件她们就这样折腾我，就近的邮局不送，一个短信要我从丽春路跑三公里到天津路去取，我给她们理论她们用各种理由搪塞我。现在各级政府部门都在改变态度，为群众提供好服务，你们邮政呢？一个短信把老家伙跑死，当然丽春路邮政局除外。