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  • [投诉] 公交卡钱包刷卡问题

    前几天,在80路公交车上,两人,上车刷卡,一次月票,一次钱包,当时公交卡钱包中只剩1.4元,刷过之后,刷卡器提示“余额不足,请充值”,我也没在意,往座位那走,这时公交车司机大声呵斥“你们两个人,怎么只刷一次”。我晕,我给他说我刷过了,他非说只有一次,说我余额不够,让掏钱。我为了证明自己真的刷过了,我说我只剩0.5元,让司机听听刷卡器的提示音和刚才一样不一样,我重新在刷卡器上刷卡,这时提示,刷不上,刷卡器也不响,和刚才的提示音根本不一样,说那是提示让我充值的,让司机听,可他根本就不理睬,说刷卡器上显示的0.5元 是表示老年人乘车价格,我晕,明明显示我的钱包余额0.5,非说是老年乘车费。那么大的余额两个字都看不到吗?我都不知道我拿的是老年卡??? 最后,在满车人鄙视的目光中,我只好有掏了一块钱。一块钱不算啥,但是司机他侮辱我的人格,同时也说明司机的基本业务不熟悉。我很郁闷,“余额不足,请充值”怎么成逃票了????

    游客 2016-07-08 评论3 浏览2351 编号 20160708114728865 [公交集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:公交集团 2016-07-08 16:40:06

网友您好:
      感谢您对公交事业的关注,由于您没有提供相关车辆信息,我们无法落实到具体车辆。我们会要求全体驾驶员提升服务水平,如您有需要可以拨打公交热线63411661进行咨询。

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