[投诉]在银杏山庄办的卡到期了不退怎么办？

尊敬的有关领导:您好！因母亲腿不太好，为了治疗腿，2014年4月28日，在银杏山庄（全称：洛阳银杏嘉年华生态农业开发有限公司）办理理事卡C一张，该公司承诺一年后退款。可现在已经过去8个月了，银杏山庄不仅不退卡退款，还不让使用该卡了。请有关部门惩处该公司的不法行为，帮我把卡退了。谢谢

游客 2015-12-29 评论0 浏览258 编号 20151229111834656 [龙门园区管委会]已回复 [ 是否满意？]

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回复部门：龙门园区管委会 2016-01-05 10:56:43

网友您好，经调查，银杏仙庄两个股东涉嫌非法集资。2015年11月25日，龙门石窟世界文化遗产园区管委会成立工作组进驻银杏仙庄，现正在调查处理该问题。希望网友耐心等待。

• 2、[投诉]在银杏山庄办的卡到期了不退怎么办？

龙门管委会：去年12月29日反映此问题，你们的回复是等待，见附件，现在已过去了3个月，不知道现在办理的怎样了？另外，两个股东涉嫌非法集资，和作为法人的洛阳银杏嘉年华生态农业开发有限公司有多大关系？股东违法，法人要承担责任吗？

附件：[投诉]在银杏山庄办的卡到期了不退怎么办？

尊敬的有关领导:您好！因母亲腿不太好，为了治疗腿，2014年4月28日，在银杏山庄（全称：洛阳银杏嘉年华生态农业开发有限公司）办理理事卡C一张，该公司承诺一年后退款。可现在已经过去8个月了，银杏山庄不仅不退卡退款，还不让使用该卡了。请有关部门惩处该公司的不法行为，帮我把卡退了。谢谢

游客 2015-12-29 评论0 浏览258 编号 20151229111834656 [龙门园区管委会]回复部门：龙门园区管委会 2016-01-05 10:56:43

网友您好，经调查，银杏仙庄两个股东涉嫌非法集资。2015年11月25日，龙门石窟世界文化遗产园区管委会成立工作组进驻银杏仙庄，现正在调查处理该问题。希望网友耐心等待。

游客 2016-03-10 评论0 浏览515 编号 20160310093956247 [龙门园区管委会]未回复

回复部门：龙门园区管委会 2016-03-31 18:21:22

网友您好，您所反映的问题我们已获悉并上报，相关部门正在调查处理，请耐心等待