从10年搬进这个小区到现在,家里的宽带一直用的是联通,而且还一直绑定的有手机,去年8月份,家里宽带到期了,当时小区电信光纤已经进驻,原本打算去把联通宽带给取消了换电信,在营业厅他们工作人员告知我,我们小区马上就要进行光改,估计就在年前(2015年)对于我们这些老用户继续绑定手机的话有优惠活动,于是就选择了继续使用联通宽带,还给手机办理了光纤套餐,他们承诺等光纤开通了我的套餐还能一直使用,可这一等就是N久,现在都16年的4月份了,在我们小区很多用户万般催促之下,前段时间联通公司来我们小区进行了光改登记,原本以为登记后很快就能用上光纤了,可是还是杳无音讯!电话咨询人家说是跟我们小区物业没有协商好,于是。。。。。。这个事情又一次的搁浅!还有,最近一段时间,家里宽带接二连三的出现卡顿、掉线问题,他们维修人员都来了几次了,每次都说是我家线路的问题,而且每次都说修好了,可是问题依旧存在!我就搞不明白了,偌大个联通公司,办事效率为何如此低下?我把我这几天我晚上在家里测得的宽带速度截图发上来,让大家看看我家的网络在短短一分钟之内的变化吧!家里宽带是4M。测试的网速最低居然能低到3MB每秒!!我哭了
回复部门:中国联通 2016-04-19 16:18:58
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洛阳联通公司
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