唐四街坊联通宽带在无人告知情况下切断网络,导致3月18日至3月26日无法联网,影响家人的正常工作、学习,期间多次投诉无人解决,断网原因各种各样,经多次投诉后,3月27日进行接通,当我提出赔偿等合理诉求后,联通公司仅仅提出延期不能上网的时间,想知道你们的服务态度就是这样的?你们断网的时候有没有替用户着想?
回复部门:中国联通 2016-03-31 14:22:41
尊敬的用户:
您好,您反映的问题我公司已收悉。经核实相关部门,公司已按相关流程为您做送费处理,如您同意请拨打10010告知,相关部门会联系您,为您处理送费问题,感谢您的支持!
洛阳联通公司
尊敬的用户: