我购买老城区中电阳光经适房三期,买房子管双气,也带太阳能,美菱的4000元,去年都有维修过一次,现在太阳能又漏水,管子爆坏,打电话给物业,物业说找维修,我又找维修,维修推脱,找厂家厂家不管,没办法只好打12315,12315让找12319,12319又打来电话说不介入,让找物业,之后我有投诉到安监局,老城区邙山也有人给打电话回复,态度真的特别好。让我找物业,可是一到中电阳光那,物业姓何的女士的态度极其差,居然说必须交钱才给美菱售后打电话维修,还声称不在保修期内,我拿出证据,她又污蔑说我是人为损坏,我没事儿自己爬房顶敲着玩?呵呵了,保修期内而且不是人为损坏,还要出80块钱才给维修?凭什么让我出这个钱?我搞不明白~
回复部门:老城区 2016-03-14 07:27:30
尊敬的网友:
您好!您反映的问题,我区已转交区物业办调查处理。经物业多次协调维修公司,维修公司表示:玻璃管人为损坏不在太阳能销售企业维修范围。物业公司表示将为业主更换玻璃管,网友可直接联系中电物业公司。
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