我交着光纤费用用的是蜗牛网速,当时续费的时候说很快就改光纤了,续费价比上一年多了一百多块,现在一年了还没动静。前天网通公司人员打电话让我去续费 我问能升级光纤不 他说可以免费升到20兆光纤 结果我去网通公司续费的时候工作人员说我那没有光改,这不是在欺骗消费者么
回复部门:中国联通 2016-03-14 07:31:17
尊敬的联通用户:
您好,您反映的问题我公司已收悉。已通知相关工作人员与您解释说明,建议您关注,感谢您的支持!
洛阳联通公司
尊敬的用户: