我叫韦冬冬今天2016年2月29日下午5点去洛宁县东花坛联通办理销号业务,营业厅人员告诉我把欠费交了就可以了,我就把800元欠费交了,去办理业务营业厅以我手机号是靓号为由不予办理.如要办理需交138元违约金.说我给联通签有协议,我说什么时候到期,营业厅告诉我终身,这是卖身了18603795322也叫靓号,我说不行把套餐降了,营业厅人员以没有权限不予办理,然后我打10010联通客服,客服回复可以销号下月生效必须到3月4号以后再去营业厅办理,我让降套餐客服让我下月再办,我想知道我下月套餐费用谁给我出
回复部门:中国联通 2016-03-01 14:39:24
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洛阳联通公司
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