或者
我家关林镇北路，使用联通宽带已经两年，电话线网速慢，还肯掉线，多次询问换光纤的事，他们从10月推到11月，11月推到12月，他们把国家的规定当成耳旁风了。
回复部门：中国联通 2015-12-23 09:55:08
尊敬的联通客户：
您好！您反映的问题我公司已收悉。工作人员与您联系您未接听电话，无法与您解释说明，我公司目前正在全市范围内统一改造升级，目前光改正在逐步进行当中，建议您后期关注。 感谢您的支持！
洛阳联通公司
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尊敬的用户：
