或者
我家前两年装的4M宽带，后来说免费升级到12M，从正常使用中，下载速度就是1.2M左右。宽带应该是12M,可是上传速度只有50-100KB,打客服电话，客服说，我的宽带是8M，上传速度50KB是正常的。我朋友装的也是联通宽带12M，人家上传速度3.6MB，客服说我要升级到12M就可以有这样的速度。
我现在想问一下，网速的上传和下载速度联通是怎么规定的。正常情况应该是上传和下载是同样的速度。为什么我现在的下载速度是1000KB以上，上传速度是50KB-100KB差了10倍以上。
如果通信部有规定上传限速的话，我也就认了。我只要看到相关规定就好。
疑问是为什么同样是联通，别人上传送速度能达到3MB以上。
我上面的说速度说的是大写的B,不是小写b，1KB=8Kb，我自己通过网站测速，我的上传速度是500Kb左右，也就是62.5KB左右
回复部门：中国联通 2015-08-20 10:21:40
尊敬的联通用户：
您好，您反映的问题我公司已受理。上网带宽包括上行速率和下行速率。上行指客户发送信息，下行指客户接收信息。速率常用统计单位是比特(bit) / 秒（bps）。1Mbps=1024kbps，1kbps=1024bps，1比特(bit)表示一个二进制位。根据国家颁布的通信行业标准，固定宽带4M/6M/12M/20M产品及3G网络21M/42M产品公布的速率均是指数据单位比特/秒（bps），而平常用户上网软件或者下载速度指的是字节/秒（Byte/s）,二者之间的换算关系为8比特（bit）=1字节（Byte）。套餐所标示带宽是指下行带宽，根据您所描述的办理8M套餐的下行及上行速率是符合公司规范的，我公司工作人员已联系您解释说明，建议您关注，感谢您的支持。
洛阳联通公司
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