宜阳县邮政局非法捆绑销售书籍《我的大学》_百姓呼声

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[投诉] 宜阳县邮政局非法捆绑销售书籍《我的大学》

从去年开始，宜阳县所有乡镇邮政局强迫考上大学的新生在取录取通知书时，必须购买价值36元一本的《我的大学》，不买不行，不买就不给录取通知书，望上级领导制止这种非法行为，并让各乡镇支局主动联系这些大学新生，退换费用。

宜阳县大学录取新生支局退换各乡镇上级领导考上捆绑

游客 2015-08-05 评论0 浏览3869 编号 20150805180409574 [中国邮政]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国邮政 2016-02-25 15:02:25

尊敬的网友您好，看到您反映的问题后，我们到宜阳县分公司进行调查，调查结果为：为帮助入学新生尽快掌握大学前期新知识，宜阳分公司投递员在为新生派送通知书时，推荐一种为《我的大学》的学习资料，该资料30元/本，该资料属自愿购买，因投递业务量大，可能存在部分投递人员说话语气不注意，给用户造成误会，下一步我公司将加大对投递队伍的培训，努力提高业务能力与素质，为用户提供更优质的服务。给您带来不便，敬请谅解。