或者
我是孟津县树馨丰泽园11号楼1单元的一名在住户，近期楼层照明灯及应急灯失灵，在夜晚整个楼层伸手不见五指，严重影响到在住居民的生活出行，如若发生突发事件，可想而知在住居民的生命安全将会受到影响，在住的老年人更是苦不堪言，小区居民多次向物业公司反映，然而物业人员置若罔闻，视居民安全如儿戏，对于出现的问题不管不问，希望有关部门切实关注此次问题并给与解决，给广大居民一个满意的答复！
回复部门：孟津区 2015-08-07 17:25:31
网友：
您好，！您所反映的问题已收悉，县房管局非常重视，现将具体情况说明如下：
经调查，丰泽园11号楼楼道配备的楼道灯为触摸式延时开关不是声光控开关，使用时需用手指触摸开关灯才会亮，延时一分钟左右自动熄灭。应急灯只有在公用照明停电或火灾时将电路烧断才会亮。不存在该业主反映的楼道灯及应急灯失灵现象。丰泽园物业管理处会提高服务质量，更好地为广大业主提供服务，如有疑问请拨打监督投诉电话：0379-67825882。
孟津县房产管理局
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