本人于2013年在汝阳县城隆盛路徐氏湘菜楼下一个叫“丝艺发新社”的理发店办了一张现金卡，里面现在还有200多元钱，我每个月都去哪里消费，5月初又去时，理发店没了变成家纺店了。我就拨打卡上留的电话，一个不接，一个一打就挂，无奈只好拨打12315消费者维权电话，结果一周以后，12315的人给我说了县工商局的电话。打通以后工商局又说让我打工商所的电话，工商所后来给我回电话说，他们只能提供该理发店的登记信息，其他也没办法，让我报警。随后我拨了110，110的接警员说让我去找派出所立案，我到达派出所后，派出所民警说“无法立案，让我去法院起诉！”

200多元钱，去法院起诉，我们怎么能耽误起这时间、精力呢？请问：我们的正当权益受到侵害，为什么维权这么难？为什么到每个单位都有每个单位的说法？一个普通百姓，我们该何去何从？难道必须走上起诉的道路才可以吗？