去年需要安装宽带,小区里只有联通宽带,咨询时,得知由于前期宽带是从文兴现代城地下走线到小区里,线路好多损坏,信号不好,需等到光纤改造时才能安装,当时说2014年年底或2015年年初就能改造好;现在已是2015年6月了,半年已过去,光纤改造还不见踪影,严重影响到我的生活和学习,想具体问一下,什么时候我才能装上光纤宽带?
回复部门:中国联通 2015-06-02 08:33:11
尊敬的联通客户:
您好,您反映的问题我公司已受理。经核实,该地址6月中旬进行光改,施工完毕后由相关部门验收后才能进行光改,因中间环节较多,无法预计光改时间,我公司工作人员已联系您解释说明,建议您关注,
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洛阳联通公司
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