我们家于2011年1月在农行办理了一手房按揭贷款，现在我们想提前结清贷款。农业银行的客户经理告诉我们必须在他们银行完成一个月的存款任务才能办理。只要存款存够一个月，手续一周就可以办理完成。后来我将问题反映给洛阳分行，一位男客户经理态度非常不好，告诉我现在银行就是这样要求的，必须给银行完成存款任务。在我告诉我有录音之后，他的态度就180度转变，告诉我也可以不给银行完成存款任务。但是办理提前还款就得一个多月的时间。这明显就是刁难老百姓。之前说只要完成存款任务，一周就可以办理完成解押手续，现在又说必须得一个多月。这不是明摆的欺负人么？一个银行能容得下这种不正之风么？我这里有大量录音。希望有关部门核实，尽快给我解决问题。