或者
我去中医院看病4次，每次都是拿着合作医疗本去的，但每次都不能用，院方称连不上网，不能用合作医疗，只能交钱。我一个人这样那是我运气不好，那是偶然。但这不是偶尔，而是常态。
交钱的时候碰见几个缴费的大姐也是这样说的。我不知道这是通信公司的事还是中医院自己的问题。希望上级部门对此进行调查。不要让合作医疗本在孟津县中医院成了摆设。谢谢。。
回复部门：孟津区 2015-05-14 09:52:54
网友：
您好！关于您反映的“中医院看病合作医疗不能用”问题，经过县卫生局的认真调查，现将调查处理情况反馈如下：
目前我县实行的是新农合门诊直报制度，患者门诊就诊时持合作医疗本即可直接用个人账户上的钱，不需再付现金。中医院2015年1月至4月底共计报销新农合门诊4484人次，报销费用452231.02元。但也偶尔出现连不上网的现象，主要原因主要为全县新农合系统的问题。由于中医院没有认真对待患者反应的问题，给患者造成的不便，我们深表歉意。对此问题县卫生局责令中医院抓紧与网管员联系进行维修。今后再遇上以上系统等问题，一定要向患者做好解释，同时要求中医院承诺：采取先交现金看病取药，等连上网后在退款给患者的办法进行补救。中医院也表示随时诚恳接受患者的监督和提出的宝贵意见，及时解决所遇到的问题，以良好的服务让患者满意。中医院监督电话：67912226。
感谢您对卫生工作的关心与支持！
孟津县卫生局
2015年5月14日
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