或者
我的一个联通3G号码，用了 两三年，不想换号了。想转套餐。说转不了，现在不办理3G业务。难道3G没有给你交话费吗？太不讲道理了，严重的霸王条款。欺诈消费者。
回复部门：工信局 2015-05-08 16:16:53
尊敬的用户：
您的诉求我局已收悉
根据国家法律规定，通信运营商（移动、联通、电信、铁通）的管辖权在河南省通信管理局，各地市政府部门没有管辖权，所以我局不是电信运营商（移动、联通、电信、铁通）的行业主管部门，关于电信行业的诉求我局无权介入处理，建议以后此类诉求请向电信运营商10010咨询处理。也可向其行业主管部门河南省通信管理局投诉，或向国家电信用户申诉受理中心进行投诉，便于能够更好的解决您的诉求。网络不良与垃圾信息河南省举报受理中心：0371-12321。河南省电信用户申诉受理中心：0371-12300。中国互联网违法和不良信息举报中心：0371-12377
好评数0
差评数0
尊敬的用户：
