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  • [投诉] 洛阳联通公司还在收取小灵通话费

    洛阳联通公司对小灵通信号停止使用,但是现在还在收取小灵通话费。同时不与小灵通用户协商补偿事宜,单方决定停止小灵通业务的所有事宜。请相关部门解决。

    游客 2015-04-15 评论0 浏览2410 编号 20150415110028829 [工信局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:工信局 2015-04-16 09:10:44

尊敬的用户:
   您的诉求我局已收悉,由于我局不是运营商的行业主管部门,您的诉求我局无权介入处理。
根据国家法律规定,各地市不设电信管理机构,通信运营商的管辖权在河南省通信管理局,各地市工信局不具备管辖权,所以我局不是运营商的行业主管部门,无权处理您的诉求。
建议您直接向运营商投诉处理或向省电信管理部门投诉,或向国家电信用户申诉受理中心进行投诉,便于能够更好的解决您的诉求。网络不良与垃圾信息河南省举报受理中心:0371-12321。河南省电信用户申诉受理中心:0371-12300。中国互联网违法和不良信息举报中心:12377

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