本人3月20日所反映问题燃气公司避重就轻,拒不回答。已经查实代售点在捣鬼,却让邮政局来处理。邮政局(电话63780773)3月24日称:她调查过,代售点不会因区区1.7元而少给(言外之意就是我在撒谎),坚信余款在卡上,让我下次可用(睁眼说瞎话),我说燃气公司查过没有。25日又来电话说,已查过是代售点错了,昨日还钢嘴铁牙,今有180度转弯。建议让我下次买气时说明情况给补上。这就怪了,不是设好程序咋就能改!再说我还敢去呀?你黑店一个,能呼风唤雨我岂敢再进!!!这种方法合适吗,几个月后去讨要1.7元,天知道后果!为此我郑重呼吁燃气公司正面回答消费者:
一是到底是否你们设好程序,只能50、100元或50立方以上购买,不可20、30立方购买,且100元以内不找零?请明确答复。
二是必须正视问题,不可推诿转移或避重就轻,不解决。任由无良商户宰割消费者。
三则建议重新审查代缴资格,不守信用、坑蒙拐骗、弄虚作假者清理出去。
这次我发现了,没有发现的还有多少。并且我二次回去问他仍坚持那么说,已经到3月24日仍说余款在卡上。
请你们正视问题,作案是商家,毁坏的是燃气公司声誉,受害的是消费者呀!!!!!
回复部门:新奥华油燃气公司 2015-03-26 10:59:48
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