或者
在新安县磁涧镇八里村下三里商店附近有十几户网线没有换成光钎。1月20前网通公司对磁涧镇八里村大部分用户更换光钎网线，唯独下三里商店附近几家没有更换，是什么问题？
回复部门：工信局 2015-02-25 10:19:51
尊敬的用户：
您的诉求我局已转运营商处理，运营商回复如下。
经查：用户宽带帐号：037907285715，交清欠费后可办理光改业务。已联系用户解释并办理光改，现宽带上网正常，用户认可。
另根据国家法律规定，通信运营商（移动、联通、电信、铁通）的管辖权在河南省通信管理局，各地市工信局不具备管辖权，所以我局不是运营商的行业主管部门，您的诉求由我局转运营商处理。也可由您向其行业主管部门河南省通信管理局投诉，或向国家电信用户申诉受理中心进行投诉，便于能够更好的解决您的诉求。网络不良与垃圾信息河南省举报受理中心：0371-12321。河南省电信用户申诉受理中心：0371-12300。中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
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