或者
问:我的手机是联通4g手机，但是迟迟用不到4g高速网络，我去青年宫营业厅办理4g时，却被告知说“需等宽带到期，解绑后”才能用4g，我现在用的是3g网络，有时候卡的时候手机游戏都打不开，流量没少费，网络不咋样，希望洛阳联通能切实解决网速问题。
回复部门：中国联通 2015-01-06 16:34:27
尊敬的联通客户：
您好！您反映的问题我公司已受理，经查询您目前使用的为2G卡手机套餐，如需使用4G网络，可将手机号码变为4G套餐即可，我公司已有工作人员与您联系解释，可由机主本人携带相关证件到营业厅详细咨询办理，或拨打10010客服咨询， 感谢您的支持！
洛阳联通公司
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