尊敬的用户：
        
    根据国家法律规定，通信运营商的管辖权在河南省通信管理局，各地市工信局不具备管辖权，所以洛阳市工信局不是运营商的行业主管部门，不具有管辖职责，移动欺诈销售等不良行为不是洛阳市工信局管辖职责范围。
    用户的投诉我局已转运营商10086,10010或10000咨询处理，也可由您向其主管部门河南省通信管理局投诉，或向国家电信用户申诉受理中心进行投诉，便于能够更好的解决您的诉求。网络不良与垃圾信息河南省举报受理中心：0371-12321。河南省电信用户申诉受理中心：0371-12300。中国互联网违法和不良信息举报中心：12377

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