我的信用卡每期按时还款,却被冻结。并且也没有银行方面的通知。经多次询问得到的回答是刷同一种消费(大张超市)太多,并且不一定解冻,理由难令人信服。因为这张卡用了三年了,一直这样用,我的邮政信用卡也经常刷大张超市。关键是这张卡还有溢交款。
回复部门:农业银行 2015-11-16 10:33:51
尊敬的网友:
您好!您反映的问题已获悉,现回复如下:按照规定:客户的卡片被冻结,均属于系统检测出客户违规使用了信用卡,您可以通过向您的信用卡办卡支行提供三个月的消费凭证,来申请解锁。
如有其他疑问请拨打服务热线:95599,或咨询农行网点, 感谢您对洛阳农行工作的支持和帮助 。
中国农业银行洛阳分行
尊敬的用户: