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  • [投诉] 洛阳联通宽带限制用户终端数量

    我们公司于前段时间办理了洛阳联通20M的上网光纤,在使用的过程中老是会受到联通的上网限制提示,提示内容如下:

    “用户00000000,您好:



    首先感谢您使用河南联通宽带业务。

    按照《河南省公安厅关于开展互联网违规接入专项清理整治工作的通知》(豫公通[2008]5号)文件要求,进一步加强互联网备案管理,落实账号实名登记制度及安全保护技术措施。目前您同时接入的终端数超过免费赠送的多连接数。如有需求,请到联通营业厅申请办理PC多连接业务。对超过上述时限仍然存在违规接入行为的用户,将根据文件要求中断接入服务并将相关资料提交公安部门。谢谢您的理解与配合!

    详情请拨打客服热线10010或到营业厅咨询。

    感谢您对我公司的支持!


    友情提示:


    私接多台电脑上网可能造成的危害:(1)他人在网上发生违法行为,需要您承担法律责任(如:发布反动言论、不健康信息等);(2)他人在网上消费,需要您来承担费用;(3)在网络安全方面,私接电脑安全性差,私人信息易被窃取,易受病毒感染。”

    当时在办理宽带的时候我们已经说明我们是公司使用,大概有十个人左右,联通营业厅人员建议我们用20M的光纤,现在我们的办公人员也就六个人,使用一条20M 的光纤就受限制,我想咨询有关专家联通这样做是否合法,有没有解决办法,总不能我们办理一条20M的光纤就只能让一个人上网吧。

    游客 2014-11-08 评论1 浏览3948 编号 20141108164504468 [工信局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:工信局 2014-12-08 16:58:23

尊敬的用户:
       您的诉求我局已转运营商处理,运营商回复如下:
    目前联通公司对于融合产品免费开放4个"多接连",即同时接入终端可达5台 ;  单产品宽带免费开放2个"多接连",即3台上网.联系不到用户无法了解具体套餐,建议用户有空可到就近营业厅咨询.
    另根据国家法律规定,通信运营商的管辖权在河南省通信管理局,各地市工信局不具备管辖权,所以我局不是运营商的行业主管部门,您的投诉我局已转运营商咨询处理,也可由您向其主管部门河南省通信管理局投诉,或向国家电信用户申诉受理中心进行投诉,便于能够更好的解决您的诉求。网络不良与垃圾信息河南省举报受理中心:0371-12321。河南省电信用户申诉受理中心:0371-12300。中国互联网违法和不良信息举报中心:12377

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