网友你好：
    收到反映问题后，我局立即组织人员进行调查，现将情况说明如下：
    1.西泰山投资商自去年接管以来，积极对景区进行基础设施建设，今年五一后在景区游览观光路线上增设公厕16座（每1000米左右就有一座公厕），游客中心内有公厕，炎黄广场对面游客中心左侧规划的五星级公厕目前正在图纸设计阶段，但在十一期间设有临时公厕。
    2.景区内的指示牌，导游图在游客服务中心、炎黄峰山门、情侣峰山门3处地方都有，下一步景区将根据游客需求不断进行增添完善，满足游客需求。
    3.景区卫生的问题，由于黄金周的游客数量过多卫生没有保持好，下一步将对景区内部管理进行整改，多增加保洁员，保持景区内清洁卫生。
    4.景区内有免费的宣传单页，摆放在游客服务中心大厅的展架上，游客可以免费领取，游客所提付费的景区导览图不属于赠送范围，需要游客根据需要自行选择购买。
    5.观光车的收费价格是统一核定的，由始发站（游客服务中心北侧）出发至各景点。
    6.景区日常已对工作人员进行了培训教育，关于服务质量问题下步景区将定期加强培训，从而提高服务质量。
感谢网友提出的宝贵意见，欢迎继续关注和支持汝阳旅游事业的发展。


                                                                                  汝阳县旅游局 
                                                                                 2014年10月13日

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