9.27日下午2点多去补卡，因为这张卡的机主不在洛阳，到了联通邙山服务社区网点告诉我因为这张卡是靓号无法办理，后来我自行打10010咨询，打了五六个电话全部占线，后来打通了，10010投诉部门告诉我可以办理，但是需要携带机主身份证，及经办人身份证件，我说我都带着呢，对方告诉我可以办理。并且邙山服务社区网点帮我咨询联通春都路营业厅对方的解答也是同样的，但是又告诉我只有洛阳市四个主营业厅才可以办理，我驱车到了洛阳市最大的西工区中州中路营业厅，经过近20分钟的排队，我到了7号营业台，柜员告诉我不能办理，必须机主本人才能办理，后来大堂经理来了，说也可以给客户经理打电话，做担保就可以，这边刚打完了电话，引领我到集团网客户中心给我补卡，说补卡需要交纳200元的电话费，钱也交了，下面有交电话费的发票，之后又告诉我不能补卡了，因为客户经理称不认识我，我的号虽然是他管理的 当初不是他办理的，无法给我担保。我很生气，一个劲的玩人，等到了6.30我打96180 河南省总经理投诉热线，对方给我的解答是，必须持机主身份证以及经办人身份证件，并没有营业厅告诉我的机主本人必须亲自来。我现在要投诉，花费了5个半小时时间，连一张电话卡都补不出来，洛阳市联通公司的制度比河南省的都牛，当初我们办号的时候怎么不说，协议上面也没有这一条，现在出了一个制度，连敢让我们看都不敢，我都不知道补个卡怎么这么难。求相关部门尽快整治一下吧。一个劲的玩人，河南省和洛阳营业厅的答复都不一样，这边让补，那边不让补，请求告知怎么才能补到卡。