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因为8月27日早晨,急需现金,到洛宁县邮政储蓄银行自动取款机上取款,结果连续跑了:乾瑞花园、康复路口、政通路口,八台自动取款机都没有现金。这种情况并非第一次遇到,不常时间已经在邮政储蓄银行自动取款机上第三次遇到如此尴尬的事了。银行承诺的是24小时营业,但是为何里面的现金常常会出现用完的情况呢?是邮政储蓄银行的资金出现了问题?还是工作人员的责任心不强?还是银行的制度混乱,造成了较大的漏洞?
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回复部门:邮政储蓄银行 2014-09-04 11:57:34
尊敬的客户,您好: 非常感谢您对邮储银行提出的宝贵意见。 针对该问题,洛宁邮政储蓄银行将在下步工作中,进一步优化内部作业流程,定时监控;及时协调通知相关部门和人员做到及时加钞维护,尽最大可能满足居民需求,提高正常使用率。 对于网友跟帖提出的其他问题,邮储银行将虚心接受,下步在贯彻执行金融制度、业务办理时限、网点服务能力上进一步改进存在问题。同时,望广大网友能够支持与理解。
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