你们银行回复说，问题已经解决，我怎么不知道。解决了，为什么我还要投诉你们，你们心里应该更清楚，当时你们工作人员问我什么要求，我是不是说按照银行三年定期利息给我，因为我妈是去存钱的，是在不知情的情况下被你们办成的保险，这个损失是不是应该由你们负责，银行三年定期五万元存款的利息应该是七千两百元左右，减去这五个月，你们应该给我六千元的利息，现在你们只给我了四千元，还差两千元。不错，当时我是答应你们给四千月元的条件，可是不答应行吗?你们工作人员说保险公司这两年效益不好，钱不好要，再说你也没有证据，告到法院你一分钱也拿不到。说这个话的是你们天津路支行的行长，你们负责客服的工作人员也在场，三个人连哄带骗的，你们说我不答应行吗，不答应也许我本金都拿不够，所以是被迫答应的。后来越想越不对，凭什么你们银行和保险公司效益不好，就让我们老百姓受损失。事后行长也承认是刚分配来的大学生，业务不熟悉造成的，明明是你们银行的错，非要把损失嫁祸给老百姓，凭什么，我没什么要求，我只是要求把应该给我的钱给我，不该给我的一分钱我也不要，我的要求过分吗。老百姓挣钱不容易，就那点钱，更何况那是我父母的养老钱，所以我要求有关领导给我们老百姓一个公道。