小区,每个月,除了缴纳管理费之外,还需要交,卫生费,垃圾清理费,垃圾运输费,路灯使用费,监控使用费,监控是坏的,根本就用不成,每个月,照样收监控的使用费,遇见问题去查监控,说坏了。本人系本小区住户。先后,两次被小区入户电动门夹伤,正进门时,电动门突然关闭,来不及抽身,被夹,一次是连人带车被夹。门卫系70多岁的老者,是本小区,私人承包人,从乡下找来的,廉价劳动力,反映迟钝,本人认为不适合干这个职业。而且蛮不讲理,和本人多次发生语言矛盾,本人念起年龄大了,不想和他们一般见识。就忍了,我也多次,向社区反映,社区就是问了问,就不在管了。由于本人工作原因,每天下班比较晚,每次下班,小区门都关闭。需要大声叫门,叫半个小时,都叫不开,这个问题,我也和私人承包的负责人讲过,让他装一个门铃,我回来后,好按响。他不装,仗着自己年龄大,蛮不讲理,有很多类似的事件。这里就不一一细说了。
回复部门:经济技术开发区 2014-08-07 16:22:28
芳林小区物业是由小区业主委员会自治管理的别墅居民区,小区物业管理收费项目、标准是经业主委员会同意收取的,社区工作人员对当事网民反映的收费问题进行走访调查,物业管理人不存在乱收费现象。
小区在物业管理过程中与个别居民之间可能存在着一定矛盾和瑕疵,社区工作人员曾向小区业委会组织和物业管理人指出要求对其不足进行整改,但不彻底。社区针对网民反映的管理混乱问题也进行了走访,走访的大部分居民对小区物业管理情况还是较为满意,居民提出的问题社区已与小区业主委员会组织取得联系,督促物业管理人加以整改。
该小区居民如有任何意见或建议可直接向小区业委会组织提出,也可向社区提出。小区业委会组织、社区会根据业主意见和小区实际情况给予解决和意见反馈的。
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