您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!

[登录][注册]   忘记密码?

百姓呼声,服务百姓,12345便民热线,走好全媒体时代群众路线

  • [投诉] 投诉联通公司强制消费 没有依据

    15690666999号码最低消费46元 我办了电信送手机送话费。 这个联通号码给我朋友用 去过联通中州路营业厅过户的时候要增加389最低消费才给过户,问为什么,说公司规定,问公司根据那条规定,规定的文件在那 营业厅说内部文件不能拿出来看, 你们口头让我增加就增加啊! 我买15690666999的时候可是终身最低消费46的 你联通凭什么随便增加 在网上查了案例, 联通这样做是违法的, 联通增加就是违约 我是消费者要得到消费者的权益 请有关部门帮忙解决 谢谢政府

    游客 2014-06-08 评论0 浏览2318 编号 20140608095445506 [工信局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:工信局 2014-06-13 15:32:05

您好:
    尊敬的用户,您所投诉的事项明确为消费者的权益的保护,属于《消费者权益保护法》管理范围,请根据《消费者权益保护法》向消费者协会投诉处理。
       根据国家法律规定,通信运营商的管辖权在河南省通信管理局,各地市工信局不具备管辖权,如果用户对通信运营商协调处理结果不满意,请向通信运营商主管部门河南省通信管理局进行投诉,便于能够更好的解决您的诉求。网络不良与垃圾信息河南省举报受理中心:0371-12321。河南省电信用户申诉受理中心:0371-12300。中国互联网违法和不良信息举报中心:12377

如果您对此回复不满意! 点击追问

网友满意度调查:

登录后参与讨论:(网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明洛阳网同意其观点或证实其描述。)

尊敬的用户:

  1. 请文明留言,禁止恶意攻击;
  2. 请遵守中华人民共和国的各项有关法律法规;
  3. 本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利。