或者
15690666999号码最低消费46元 我办了电信送手机送话费。 这个联通号码给我朋友用 去过联通中州路营业厅过户的时候要增加389最低消费才给过户，问为什么，说公司规定，问公司根据那条规定，规定的文件在那 营业厅说内部文件不能拿出来看， 你们口头让我增加就增加啊！ 我买15690666999的时候可是终身最低消费46的 你联通凭什么随便增加 在网上查了案例， 联通这样做是违法的， 联通增加就是违约 我是消费者要得到消费者的权益 请有关部门帮忙解决 谢谢政府
回复部门：工信局 2014-06-13 15:32:05
您好：
尊敬的用户，您所投诉的事项明确为消费者的权益的保护，属于《消费者权益保护法》管理范围，请根据《消费者权益保护法》向消费者协会投诉处理。
根据国家法律规定，通信运营商的管辖权在河南省通信管理局，各地市工信局不具备管辖权，如果用户对通信运营商协调处理结果不满意，请向通信运营商主管部门河南省通信管理局进行投诉，便于能够更好的解决您的诉求。网络不良与垃圾信息河南省举报受理中心：0371-12321。河南省电信用户申诉受理中心：0371-12300。中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
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