或者
家里老人的老年机，无任何智能功能，每月被扣增值业务费十几元不等，请移动公司尽快给予解决！
回复部门：工信局 2014-06-09 08:49:19
您好：
您的投诉我局已转移动运营商处理，运营商回复如下：
处理结果：
查证情况：客户反映另外一手机号每个月都有十几元的梦网费用，经核实客户近6个月的帐单，每月都有上行梦网通信费，计费无误。
处理情况：6月5日联系客户说明扣费的原因并让客户查询梦网详单并酌情处理费用。
客户满意度：满意
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尊敬的用户：
