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今天早上八点左右突然停电,而之前没有提前告知,直到现在仍未恢复供电!
其中多次致电电力公司客服电话,询问为何停电,何时恢复等事宜,客服人员答应联系查实后回复信息,可无人联系告知所咨事宜。客服当时查询我们所处位置无检修计划。
下午七点半外出回来,发现周边中国银行,枫叶大酒店等均灯火通明,而吾老百姓住宅仍乃一片漆黑。经110联动督办,方接供电服务电话,但客服人员满嘴假话,愚弄百姓,岂能信服。
通过今日之事,方觉供电公司电大欺客,操作随意,无人监督,国企衙门作风盛旺,根本没有把普通群众利益放在心上,落实到日常工作和行动中。
供电 客服 停电 告知 事宜 欺客 无人 衙门作风 老百姓 方接
回复部门:供电公司 2014-05-21 23:05:45
朋友您好, 经过我们向客服核实,客服反馈的信息如下:您所反映的停电是计划停电,此停电信息已提前在4月28日洛阳晚报对外公示过,我们的工作人员于17日19:50与客户联系,向客户解释停电属于计划停电。请您理解和支持我们的工作,谢谢。 洛阳供电公司新闻中心
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