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  • [投诉] 投诉振和豫CT9515出租车

    5月10日下午3点半左右用滴滴打车软件打车,从定鼎立交桥北面华源财富广场要到汽车站送朋友坐车,随后豫CT9515的赵姓师傅抢到订单,我打通赵师傅电话说明具体位置之后,赵姓师傅让我们多走了一段路才坐上车。

    随后上车,我又向师傅说了一下具体地址,要到一运汽车站售票大厅处,他已经答应了!之后我跟朋友在车上聊天,师傅听口音是外地人,问了一句是不是外地人,得到肯定答案之后,就开始绕路走,本事没多远的距离,师傅一直在走回头路,虽然我已经看出来了,但是也觉得没什么,只要能到目的地就可以,之后师傅又拐到金谷园路上,走到丁字口时,师傅突然停车说不送了,让我们自己走过去,当时下着大雨,我提议让师傅送近点,我抬头看了下计价器,正好4.0公里,已经跳了价钱,我说已经是这个价钱了,为什么不送,师傅继续以洛阳出租车都是这规矩拒绝,后来干脆把车停到人行横道就是不走了,那会朋友着急坐车走,我就没再僵持,掏了钱下车。

    下车之后师傅又叫住我说没掏钱不让走,当时用滴滴软件打车钱是到卡上的,我关门时隐约听见师傅骂了几句就走了。朋友走的时候说,原来洛阳出租车就是这样宰外地人了,以后还是少来的好。

    那会在车上时,我想看清楚车外情况,当时下雨,玻璃上都是雾气,拿手把雾气擦掉的时候,师傅扭脸突然说:我贴的是遮阳膜,你手别乱摸。

    司机这种种行为严重侵犯了我的权益,不仅饶远路,最后又拒载,态度十分恶劣,希望能调查清楚,不要偏袒任何一方,给我一个交代。

    游客 2014-05-10 评论12 浏览3500 编号 20140510190729778 [出租车管理处]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:出租车管理处 2014-05-21 10:00:14

网民反映的情况,经调查核实乘坐的车辆为我市振和出租车CT9515号,公司已对该车当班驾驶员的不文明经营行为进行了批评教育,并带车停运三天的培训学习,责令其写出书面检查。保证在今后的经营期间深刻吸取这次经验教训,做到优质文明服务,已向网民反馈处理情况,网民表示满意。
  感谢网民对我市出租行业的关心与支持!

                           洛阳市出租车管理处

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