燃气公司近日又到各小区检查燃气安全情况，我和很多小区用户一样，得到您善意的提醒，软管用久了，需马上自行更换。

    当我提出能否由燃气公司更换时，贵方答复：燃气公司不负责更换软管。

    我表示担心自己买的软管不合格，得到答复：土杂店里都有卖的，选贵一点的就行。您能保障土杂店里的管子都合格吗？您认为所有土杂店里的软管都能让人放心吗？您认为，所有用户都能辨别管子质量吗？

    我同样担心的是，所有的人都能把软管安装毫无安全问题吗？您认为，一些孩子在外打工的老人，能胜任安装的工作吗？

    各地常有燃气爆事故的发生，我们把软管更新工作交给住户，给洛阳市给广大用户埋下子天大的安全隐患。

    即使您不能免费为大家安装软管，您能提供一下收费服务吗？

    前些年检查时，就通过贵方检查人员提出过这样的建议，他们说：您提的非常对，很有道理，确定存在这样的安全隐患，会向上级反映的。

    这次检查时，又很礼貌地承认这一现状，并及时向上级反映的。

    亲爱的上级，为了人民的安全，请您重视这个问题！求您了！