今天下午从北京飞洛阳的航班落地后,旅客们走到一楼出口处发现门还是锁着的,一群旅客等在门口出不去,过了一会一名工作人员才从里面的房间跑出来开门,作为旅游城市的窗口,这种现象对来洛阳的游客印象非常不好,服务意思不够。
回复部门:洛阳民航 2014-03-12 16:09:17
尊敬的网友:
您好!感谢您对洛阳机场工作的关注和支持。
你反映的情况,我们已经了解到。已经责成相关部门对当班工作人员进行了批评教育,并按照部门管理制度进行了处罚,要求职能部门加强管理,提高服务意识,尽心尽责,做好服务工作。
尊敬的用户: