或者
至洛阳烟草专卖，客户经理王慧三宗罪。一、工作时间脱岗，是否失职你们看。作为客户经理工作极为不负责任，工作时间不在办公室使得商户无法报烟，严重损害商户利益。二、态度飞扬跋扈，神似高恶人。拨打王经理手机咨询不是下县就是忙，态度那叫飞扬跋扈，因为专卖，NB轰轰，并且扬言你们随便投诉！我就纳闷了，客户经理是给商户服务还是刁难客户的！三，工作不负责任，愚能商户。作为经理肆意改报烟时间，不及时通知商户，嘴上说是电话通知后改为短信通知，打其办公室电话一位女专员态度更是恶略，经理说改到周四女专员说改到周三，试问烟草专卖到底谁说的算。难道堂堂洛阳烟草专卖没有优秀员工可用吗？我会保留继续向更高部门投诉的权利，难道她爸是李刚吗？动不得？
回复部门：烟草局 2014-01-14 09:54:25
您好，您反映的问题我们已经收悉，业务主管部门已经进行调查，近期会将调查结果通知您，感谢您对洛阳烟草的关注。
尊敬的网友：您好，首先向您表示诚挚的歉意。
为保证春节期间卷烟市场的顺畅供应，从1月6日至25日，我们将卷烟访销周期由一周一次调整为五天一次。1月10日前客户经理王彗通过手机信息平台将新访销时间发至所辖客户。由于我们考虑不周、工作不细，未能及时将新访销时间向您解释清楚，给您日常经营带来了不便，深表歉意。为此，根据管理规定，我们对相关责任人做出相应的处罚：客户经理王彗工作不细致，负主要责任，责令写出书面检查，扣月度考核分5分；内勤对待客户的咨询投诉未及时记录上报，责令写出书面检查。
最后感谢您对洛阳烟草的关注，欢迎以后对我们的工作多提宝贵意见，祝您生意兴隆！
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