或者
伊滨区诸葛镇邮政储蓄服务人员工作态度冷淡，语言生硬，窗口就开一个，几乎天天发生和顾客争吵事件，工作人员简直跟老爷一样。
回复部门：邮政储蓄银行 2014-01-14 10:45:39
尊敬的客户，您好：
感谢您对邮储银行的支持与厚爱，您所反映的问题我们已提交市邮政局办公室进行调查核实，现将反馈情况告知如下：邮政储蓄农村网点近期处于养老金支取高峰期，客户年龄均在60岁以上，柜员为防止年老客户听不清楚，声音有所提高，但不存在态度冷淡、争吵情况。诸葛支局属邮政三类代理网点，按照省公司规定开设两个窗口，中午休息，因近期支取养老金客户较多，诸葛支局目前在中午加班延长营业时间，偶尔会出现柜员换班吃饭的情况，不存在只开设一个网点的情况。市邮政局以指定专人与您沟通解决。希望您在今后能够继续关注邮储银行，监督我们的工作，提出合理化建议和意见。谢谢！
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尊敬的用户：
