您好，

我是西工区玻璃厂南路32号院的小区住户，从今年联通宽带大提速开始，2M宽带变为4M，本来是一件好事我们非常认可，可是从此掉线成为了家常便饭。多次打电话请来维修人员前来维修（在这里感谢一句，负责我们小区维护的师傅态度很好，上门也很迅速，但是至今为止已经麻烦人家不下10次了），和邻居以及工作人员沟通过，问题就是一个，突然提速导致线路带宽跟不上了，线路尤其老化，每次掉线，维修方式也是跟空闲的线路互换一下，很难根治，除非线路改造。

从师傅那得知，要申请改造，就要在联通官网上申请，够30户才行。于是，我就发动认识的邻居，由于小区老龄化严重以及人员流动性大，尽最大努力我发动了6个邻居在网上提交申请，离30户还差很远。

所以，在这里，我想如果联通公司可以特事特办帮我们改造一下最好，如果不行，希望能否由贵公司官方在小区贴一个宣传告示或者彩页提醒大家可以上网申请改造，这样官方出面解释，绝对比我一个一个去令人信服的多，效率也高得多。

真诚希望理解，确实作为资深股民，在操盘的时候，对网络要求的最底线就是不能掉线啊，我的邻居们也有相似的问题。所以今天仅代表大家反映一下问题。

谢谢～～