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  • [投诉] 数次投诉公交公司连续一个小时不发车,所以请主管部门回答

    本人家住150医院这边,上班在老城,天天坐59路车。经常性的遇到59路车连续一个多小时不发一趟车的情况(都是在西关起点站遇到的)。数次投诉没有效果,该不发车照样还是不发车。想问一下,是真的没有人能管的了这事情吗?就在今天下午,本人又在一下遇上一个小时没有一趟车的情况,这都记不清是多少次。平常也经常是30分钟以上才发一趟车。前几次打的服务热线,回答说,车都赌到百货楼了,无车可发。可百货楼那块,9路和101也过吧!为啥那两条线在1个小时内,平均2分钟一趟(9路)101大概4分钟一趟一趟的过,就唯独把59路赌那。今天下午车牌号7168的司机说第一趟车赌南昌路了。所以无车可发,可我看到60、63等等那几条走南昌路车照样很正常的经过。打投诉电话,回答说59路车本身就少,又坏几趟车。所以没车了。第二次回答说新车回来了,天然气不够了,所以发不了车了。让我很无语,这都都是什么借口啊!所以现在的情况就是:下班高峰,包车是风雨无阻,精确到秒的不耽误。正常的线路车是想起了就发一趟,想不起的话,急着坐车回家的人,你就等吧!等到人家想起了,在好心的可怜给你发趟车。

    游客 2013-12-11 评论3 浏览3382 编号 20131211184814342 [公用事业局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:公用事业局 2013-12-16 15:35:57

网友您好:
    59路公交车现配18台车次,全程19.3公里,营运时间全程为一小时五十八分钟,车辆趟均间隔为12分钟。为了适应59路乘客出行方便,三分公司特意安排早上西关前三台车辆发车间距缩短为5分钟,时间分别为:5.50分、5.55分、6.00分,为方便高峰期时段从150返回市区乘客乘车方便,车辆基本控制在5分钟左右.
    由于近期九都路提升改造,道路堵塞非常严重,加上59路线路较长,造成车辆不能正点返回。这种情况下调度现场抽调外线车辆立即增援59路,最大限度的为乘客出行提供方便。网民反映在西关等一个小时无车现象并不存在。
    现阶段新型天然气车辆正逐步投入营运,三分公司也正着手为59路增加车辆和更新车辆,但由于配套设施(无加气站)现阶段还不完善,车辆增加也会逐步进行,59路车辆运营状况也会逐渐改善。

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