网民你好，你所留电话不对无法向你了解具体情况。投诉工作需得到你的积极配合，因事件具体情况只有你与当班驾驶员了解，所以需您提供诉求情况的书面材料，您拨打诉求电话时我处工作人员应告知你提供书面诉求材料的方式，可通过传真至63551098（24小时）或发至电子信箱(lyczcglc@126.com)等方式，并请写清您的具体联系方式,以便我处工作人员及时向你了解和反馈处理情况。诉求事项的调查取证工作需要你的配合我们才可，我处为此设立了专用的传真机和诉求电子邮箱，请你将当时事件具体情况按以上任意方式发至我处，我处工作人员在接到后会在7个工作日内办理完结并向你反馈。
  感谢网民对我市出租行业的关心与支持！
                                            
                                     洛阳市出租车管理处

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