我是一名洛阳的出租车驾驶员，今天下午5点15分在新都会以为25左右年轻小伙子要打我的车，我停下他问我去正骨医院去吗？我说去他上车了，我扣了计价器开始往老城走。以为马上要交班了我就说我们走道南路吧快不堵车，他说不行走唐宫路走，道南路绕的太远，我说我要交班了一堵车就赶不上交班了，不行你再打一辆吧。我也就慢了下了，他说你们不是有计时吗没事我有时间，我说我要赶时间交班呢，他说是我掏钱现在计时算谁的，他说着就打我服务证上的投诉电话，他投诉了我，当时我很生气，就说你不是要投诉我吗给你服务证上面有我的名字和电话，他拍了我的服务证，我也打投诉电话没有应答，我说反正你投诉我了我拉你去运管处看看我是服务态度不好？还是绕你道了？还是拒载了？我直接拉他去了运管处。一位运管处的领导说必须罚款，我问为什么，他的解释是乘客当你打空车灯乘客上车要你走那你走那计时可以弥补的堵车。我就是商量一下路线我就要因为举报被罚款？？？？？？？？？？？？？？？？