或者
由于生意原因，经常到邮政银行办理业务，可是每次去都是等一个小时左右，工作人员办理业务速度太慢了，明明是四五个窗口，你们为什么就开两个？而且每次去都有一群老年人，办理业务速度特别慢！而且我向你们工作人员提建议，你们工作人员竟然说让我存30万给我办一张VIP卡，说办了VIP卡就不用排队，难道你们银行就这么嫌贫爱富吗？
回复部门：邮政储蓄银行 2013-11-05 15:16:51
尊敬的客户：
您好！首先感谢您对邮储银行工作的关心和支持！目前解决网点排队问题和窗口问题已经形成金融机构服务工作的首要工作，为此我行采取了众多措施解决，比如目前网点普遍实行的分区服务和加大自助工作设备，但由于当前客户还普遍不适应通过办理个人网上银行和电话银行进行离柜业务结算支付，也形成了反映窗口少、网点柜面排队等问题，我们将认真听取客户意见，今后在解决柜面排队问题和窗口少问题方面做出更好的努力。
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尊敬的用户：
