昨晚家里停电，把之前买的200元的电插卡续上，结果显示只有317度电，算下来一度电0.63元。很是纳闷，以前都是200元357度电，找物业问收费依据，结果他们说十12年7月1日后实行阶梯电价一直按这个价格收的，因为我们这栋楼是商住两用，存在变压器空载和线路损耗，供电公司收费后他们按照损耗测算后给居民住户按照0.63收，商户按照0.96收。我就反问为什么12年以前没有这个损耗呢，结果他们说不出来。河南省12年7月1日法律规定阶梯电价每月180度以内是0.568元，我们一个月远远用不了这个数。为什么收我们这么多钱？