中院领导你们好：我们全家要真心感谢贵院立案庭一位工作人员但又不知道他的姓名。他大约40多岁高个子可能姓吴（但不敢确定）。我就谈谈我的亲身感受吧！我们打官司也是实在无奈万不得已，我的老伴去年2月份在洛阳市第三人民医院住院治疗时，因该院医务人员的医疗过错导致了我老伴的死亡，因该院拒不承认存在有医疗过错，我们决定走司法程序。但当我们到瀍河法院起诉时遇到了难题，因我们是铁路职工家属该法院不予立案，让我们到铁路法院去立案，当我们到铁路法院立案时却被告知正在机构改革铁路法院要撤销不能立案，应该到瀍河法院立案。我们立个案就像踢皮球一样被踢来踢去。无奈我只好抱着试试看的希望来到贵院立案庭，接待我的就是这位男同志，我终生难忘当时的情景，他笑脸相迎问我有什么事？看到他那曾是亲人的的感觉，我一个63岁的老年人忍不住心中的委屈向他哭诉了我老伴的遭遇和我们跑了好长时间立不上案的情况，他不烦不燥耐心听我说完，始终面带微笑还不停安慰我，当时就给瀍河法院打电话联系，并让我先回家等消息，他说他会给厅长汇报让厅长也过问此事的。在过后的几天里，我又去问了几次，该男同志每次都是面带微笑热情服务，事情成不成是另一回事但我却感到了非常温暖同时也看到希望。一天一名值班厅长知道此事后，又问了吴老师情况与瀍河法院有关领导沟通后，去年的5月17日我们终于把案立上了。现在我们的案也刚刚结束，法院判的我们也比较满意，也真实体现出了司法的公正。在此我和我的家人真诚感谢人民的好公仆该院立案庭的吴老师。如果每位公仆都能像吴老师这样不摆架子，平易近人，热情服务那该有多好呀，您说是不是？谢谢吴老师、谢谢吴老师。