相关人士解读5A嵩县景区免费
4月13日,嵩县宣布县内所有A级景区从4月20日起免门票,迎来赞誉如潮。与之形成反差的是,凤凰古城4月10日开始收取门票,游客走了、商家赔了、口碑伤了。对于形势大好的旅游市场,政府应做的是监管而非分一杯羹。5A嵩县景区免费,是把山水还给人民,更是还利于民。
嵩县县委常委、纪委书记、旅游领导小组组长 朱金斗:嵩县所处的伏牛山区是国家生态功能区,旅游资源富集,但它属于全国人民,免门票是应该的。嵩县也是国家级贫困县,经常受到国家、省、市等各方面的关爱和帮助,免门票是为了表达感恩之心。另外,嵩县离小康社会的目标还很远,任务重,压力大,这样让富于民,是想让老百姓早日过上小康生活。去年“十一”是嵩县旅游有史以来最为火爆的黄金周。10月9日至21日,嵩县全县旅游景区对游客门票全免13天,4个景区共接待游客22.1万人次,同比增长686.7%。虽然各景区门票少收入1547万元,但带动了餐饮、住宿、购物等服务领域增收5746万元。除了分区域、分时段免门票外,嵩县已经要求五大景区和旅行社都制订出紧急情况应急预案,通过审核后要认真落实。
当有网友称:“真山真水真空气,5A嵩县欢迎你”是最弱智广告语时,朱书记说:广告语引起网友争议是很正常的,这是好事。这一广告语在城市雾霾天气出现之前就推出了。我们是在谦虚的基础上说了大实话,但并不是对栾川、西峡等同类景区的否定,而是相对于城市景区而言的。雾霾天气出现以后,这个口号受到越来越多人的认可。嵩县的山、水、空气是客观存在的,是原汁原味的,好不好游客说了算,没必要模仿“王婆卖瓜”。
嵩县人民政府党组成员、旅游局局长 范小红:去年景区免门票提升了老百姓发展旅游产业的信心,也看到了希望,但也出现游客“井喷”现象,当时嵩县就表示,免门票还将继续,但一定要先找到更科学、更合理的办法,让游客有序旅游,玩得开心,游得满意。嵩县分区域、分时段门票免费政策是对以往经验教训的总结,与凤凰古城毫不相干。嵩县去年尝试景区免门票让老百姓得到了实惠。农民的土特产销售量增加了30倍,小土豆卖上了大价钱,有家羊肉汤馆还创下了一天卖出1万多碗的记录。今年应急预案还将利用新媒体,要求各景区和旅行社要有官方网站和官方微博,一把手要有实名微博,通过新媒体进行品牌宣传,发布信息,并接受投诉,把问题处理在萌芽状态,为“5A嵩县”旅游挣足名气、人气和财气。
河南大学哲学与公共管理学院副教授、社会学博士田丰韶认为,旅游是游客、相关企业、当地政府及居民等四个主体相互作用而产生的独特社会现象。如何通过一定方式从中获取最大化的利益,是把旅游当做产业进行开发的根本诉求。凤凰门票新政之所以引起巨大关注,在于四者关系的错乱。在游客、当地居民、商户、旅游企业的利益协调方面,政府本应是利益整合者。而在这次事件中,当地政府站错了位置,与旅游投资企业一起成为门票收入的受益者。他同时表示,旅游更是一种产业经济,当地政府应该遵循以旅游来带动其他产业全面发展思路,延长旅游产业链条,从中增加财政收入。嵩县分时段免费政策,正是以宽广的思路,正确处理游客、当地政府、经营企业与商户的关系,让利于民,而最终获利于民。
笔者认为,收门票是与民争利,门票经济是一种短视行为。免门票带动的不仅是餐饮、住宿、娱乐、购物,还有城市文化及其传承,这是城市的名片,是市民的会客厅。
嵩县与栾川,近在迟尺,是相邻县,旅游资源同样丰富,在旅游业发展方面有很多借鉴之处。如今,全景栾川建设如火如荼,作为拥有两个5A景区和四个4A景区的中国最美小城----栾川,何时能走出门票经济带来的困扰?何时能走到兄弟县的前列?我们拭目以待。
回复部门:栾川县 2013-04-23 10:22:20
尊敬的网友您好!首先感谢您对栾川旅游的关注。您的意见十分中肯,我们将虚心接受。旅游营销是一个创新性工作,此次嵩县全年免门票的政策很有创意,值得学习。结合栾川实际,我县已推出“逛中原旅游商品博览会,半价畅游全景栾川”活动,为全国游客提供便利。近年来,我县在市场营销方面一直坚持不懈的努力探索,不断尝试不同的营销模式和方法。今后,我县仍将不遗余力的在提升、扩大栾川旅游知名度上做好文章,再次感谢网民朋友对栾川旅游的关注,我们会在您的关心支持下越做越好,期待您的建言献策,谢谢!
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