我本人在洛阳,银行卡也是随身携带,3.20日下午手机突然收到银行取款短信,在短短2分钟内我的农行卡内的现金被分六次取完,当时已经在银行报案,事后多日一直没有结果,找到银行,银行说已经报案,要我找警察解决,警察说钱是在农行卡上被取走的要我找农行解决,我想知道我到底要找谁要回我的损失?
回复部门:农业银行 2013-06-09 15:18:54
您好!请及时到公安局报案,并将自己的农行卡注销,并换成芯片卡,现在农行芯片卡办理,免受工本费。建议网友以后不要用农行卡还其他行的信用卡,同时在刷卡过程种,包括网络支付过程中,要注意保护好自己的密码和信息。要在正规的银行网站进行网络支付,避免在第三方网络支付平台使用网银。谢谢!
尊敬的用户: