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我是万隆南区的居民,12月11日晚上家中忽然停电,原来是供电公司的人来把电停了,原因是我没有缴费,经过多方打听得知,现在缴费单都贴在某个公告栏上了,几年来,缴费单一直都是张贴在单元门口,这次没有任何人告知就贴在一个不起眼的公告栏里,停电前也没有人打电话通知本人,十八大都在强调,要务实,你们供电公司要向供水公司学习,人家供水公司停水前都知道打个电话给本人确认一下,再出个催费单,然后才停水。反而是你们供电公司,就用这种“一停了之”的简单、粗暴的工作作风来对待群众,望供电公司的领导能看到这条消息,切实为民着想,贯彻十八大党的好政策!
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回复部门:供电公司 2012-12-13 15:12:00
朋友您好, 首先对停电给您生活造成的影响向您致歉了。我们的抄表员定期都会将缴费单张贴在小区内,请您及时的关注一下。也可以通过我们的24小时服务热线95598,或者河南省电力公司95598供电服务网站,开通电力短信提醒,需要您提供移动或者联通的手机号,还有缴纳电费的户号,您家使用的电量将会通过短信的形式发到您手机上,这样您就不会因欠费而引起停电了。谢谢您对我们工作的监督与支持。 洛阳供电公司
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