我于2003年办理了一张公交月票卡 最近这张卡一直很难刷上卡 我拿着卡去了公交充值点 工作人员把我原先保护月票卡的密封卡套撕开试了一下的确很难刷上 工作人员告诉我因为卡办理的时间长卡已无磁了需要再花费25元补卡 我想问一下银行的银行卡有时也会消磁 公交公司怎么能保证公交卡可以永远有磁性呢 像我这种用了将近十年卡的用户 难道真的需要再花费25元再去补办一张卡吗???
回复部门:公交集团 2012-09-26 15:40:05
网友:您好!
您所反映的问题,公交集团非常重视。公交IC卡与一般的银行磁卡或其它IC卡不同,它是非接触式射频感应卡,由芯片与天线构成不存在消磁问题。根据规定公交卡自购卡之日起25个月为它的质保期,在质保期内非人为损坏的公交卡,公交集团将免费为其更换新卡;超过质保期、人为损坏、或丢失卡,应重新购卡或补办新卡。
对于收费标准和依据是根据洛市价房[2002]15号《关于洛阳市公交车辆实行IC卡电子收费系统及相关价格的通知》,“每卡收取押金25元,为延长公交IC卡使用寿命,可收取折旧费用1元/月(从押金中逐月扣除)”。
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